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天猫账号若处于异常状态，像被封禁，或者未绑定手机等情况，那么消费者进行评论的时候就会失败。另外，要是账号密码泄露出去，他人对账号进行恶意操作，则评论功能也存在受到限制的可能性。

3.商品限制

部分商品，在新品上市初期，或者促销活动期间，有可能存在评论限制，商家为了防止恶意提升评，会暂时关闭评论功能。还有，要是商品存在质量问题，商家也许会用措施去施加致使负面评论发表处于限制状态的影响 。

4.评价规则

在天猫平台，存在着一套相当严格的评价规则，这是消费者于发表评论之际必须予以遵循的。要是评论内容违背了规则，情形比如包含敏感词汇、广告信息之类的，那么系统就会自动进行拦截，进而致使评论失败。

5.浏览器或设备问题

消费者所使用的浏览器、或者设备，有可能存在着兼容性方面的问题，进而致使评论未能成功提交。比如说，有一部分浏览器并不支持天猫平台的评论功能，又或许是设备系统版本比较低，而无法正常展示评论页面 。

二、如何解决天猫评论失败的问题？

1.检查网络环境

评论失败之际，首要去检查一下网络连接是不是在正常状态，试着刷新页面，或者重启设备。要是网络方面的问题仍旧没能得以解决，那就可以联系网络服务提供商去寻求帮助 。

2.更新账号信息

要保证天猫账号的信息是完备健全的，像已经被绑定的手机、邮箱之类的。要是账号出现了异常方面的状况，可以去联系客服做解封或者申诉的操作。

3.遵循评价规则

在进行评论发表这个行为的时候，要留意去遵守天猫那一平台所制定的评价规则，防止出现使用敏感词汇以及广告信息这种情况。要是存在疑问的话，可以去查看平台所给予提供的评价指南。

4.更换浏览器或设备

试着运用别的浏览器，或者使用别的设备去开展评论，以此排除诸如兼容性方面所存在的问题。与此同时，要保证浏览器以及设备系统的版本是最新的 。

5.联系商家或客服

要是上面所提及的方法全都没办法对付问题，那就能够去进行联系商家，又或者是联系天猫客服，进而寻求专业的帮助了。

天猫评论遭遇失败，缘由是多方面的，当消费者碰到这类问题之时，需保持镇定 ，逐个查究缘由 ，进而采取对应举措 。

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