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于电商购物平台那儿,评价系统可是消费者用以知悉商品质量以及服务的关键路径。然而有时咱们会发觉,在天猫购过物之后,为何会存在一些订单是没有评价的呢?
为什么天猫没有评价?在哪里看自己的评论
一、为什么天猫没有评价?
1、评价系统延迟
天猫平台那儿的评价系统,有可能会出现延迟的状况,致使消费者在提交评价之后,短时间之内没办法看到自身的评价,在这般的情形下,评价并非是丢失了,仅仅是暂时没有显示出来。
2、评价规则限制
天猫平台存在着十分严格的评价规则,要是消费者于评价之际违反了相关规定,像是运用了侮辱性语言,或者进行广告宣传等情况,那么系统就会自动将该评价予以屏蔽,进而致使评价不会显示出来。
3、订单尚未完成
据依据天猫所具备的评价规则,完成订单之后才能够予以评价。要是订单状态尚未转变为“交易成功”,那么消费者是没有办法进行评价的。
4、评价功能关闭

部分商家,有可能会于特定时期,比如促销活动期间,将评价功能予以关闭,目的是防止负面评价对商品销售造成影响,在这种情形之下,消费者没有办法针对所购买的商品给出评价。
5、消费者未主动评价
存在一些消费者,于购物结束之后,或许会由于各种情形(像是繁忙、忘怀之类),而没有主动去开展评价。在评价的期限之内,要是没有提交评价,那么订单就会被默认成根本没有评价。
6、系统故障或维护
天猫平台,有可能因为系统出现故障,或者正在进行维护,进而致使评价功能在暂时的情况下没办法使用,在这样的时候呀,消费者是无法去进行评价的。
二、天猫好评后在哪里看自己评论的?
1、桌面端查看
通过登录天猫账号,进而进入“我的淘宝”页面,然后点击“我的评价”,如此能够查看自身发布的评价。于此处,能够看到评价内容,也能看到评价时间,还能看到回复情况。
2、移动端查看
开启手机淘宝应用程序,轻触“我的”选项,进而进入个人中心界面,寻觅“我的评价”或者“我的评价管理”之处,如此便能查看自身所发布的评价了。

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