1、手机推送：

a 请保持网络畅通。

b. 直播过程中不要跳出app，保持直播状态在线。 一旦推流页面未打开，推流可能会断开。 例如，按下主页按钮将导致流媒体中断。

淘宝直播黑屏

2. 电脑串流：

a 请检查相机链接是否正常。 建议尽可能使用推荐的相机或更高级的型号（推荐在电脑操作手册中有说明）；

b 请勿同时在手机和电脑上进行直播和推流。 请选择其中一项设置操作；

c 如果检查以上两点后仍然黑屏，请参考《电脑直播常见或异常问题及解决办法》中的2.清除淘宝直播运行环境。 黑屏问题可以正常解决。

提醒：

1、请勿同时在两台设备上进行直播和推流。 请使用其中一种推流方式，否则会导致黑屏或断线。 电脑直播使用手册。

2、单次直播时长不能超过16小时。 如果超过16小时，直播可能会卡顿、断线。