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抖音VS小红书:5A营销模式有何区别?
很多品牌甚至对5A车型进行了修改或延伸,打造出更适合自己市场策略的新车型。例如,阿里巴巴早年就建立了类似的营销理论。
近两年,随着草根营销和内容电商的兴起,抖音和小红书两大内容平台也推出了基于5A模式的新营销理论。
2022年底,抖音推出了《海量引擎O-5A人群资产管理方法论》,而小红书则在2023年底发布了《小红书种草方法论》。两者都以5A模型为策略基础,旨在通过精细化的客户运营和内容创新,实现品牌与客户之间更深层次的互动和联系。
那么5A机型为何受到这么多大平台的青睐呢?抖音和小红书的5A营销模式有什么区别?本文将对这些问题进行讨论和分析。
01 5A型号来源
5A模型作为现代营销策略的核心框架,一般被认为是菲利普·科特勒的创造性,但其本质却是营销学术界集体智慧的结晶。
正如马克思主义理论借鉴了古典经济学和黑格尔哲学的精髓一样,5A模型也是在众多营销理论基础上逐步形成的综合体。
1898年,当广告和营销的概念还处于萌芽阶段时,E. St. Elmo Lewis提出了AIDMA理论。
这一理论框架首次系统地解释了消费者从接触到行动的心理过程,即(注意)、(兴趣)、(欲望)、(记忆)、(行动)。
AIDMA模型的价值在于,它为传统营销广告提供了清晰的逻辑框架,使得广告可以根据这个流程进行评估和优化。例如,可口可乐就利用这一框架,通过反复的品牌曝光和强调产品特性,成功地将其品牌深入人心。
2005年,随着互联网的普及,AISAS理论应运而生。
该理论由日本电通公司提出。它将原来AIDMA模型中的“记忆”阶段替换为“()”,即(注意力)、(兴趣)、(搜索)、(行动)、分享。 )。
AISAS模型体现了互联网搜索黄金时代消费者新的行为模式。也就是说,消费者对某种产品产生兴趣后,会通过搜索引擎获取更多信息,做出更明智的购买决策。
SEO营销就是在这个框架下出现的一种营销方式。许多品牌通过优化搜索引擎排名来提高品牌知名度和影响力。
21世纪初,随着社交媒体和移动互联网的快速发展,菲利普·科特勒进一步发展了5A模型,将传统的AIDMA和AISAS模型进行了整合和创新,形成了现在的Aware(意识)、(、Ask、行动和倡导。
抖音VS小红书:5A营销模式有何区别?
这种模式强调从认知到倡导的全过程管理,特别适合社交媒体时代,品牌不仅要吸引消费者,还要激励他们成为品牌的积极推动者。
5A模型的价值在于它对AISAS模型的继承和创新。虽然两者的路径没有本质区别,但5A模型通过将所有关键词改为A开头,提高了模型的记忆性和传播性,更容易被营销人员和品牌接受和使用。
5A模型的价值在于其全面、系统的视角以及适应不断变化的市场和技术环境的能力。
社交媒体时代,品牌可以通过5A模式与消费者建立互动关系,不仅让消费者认可并发起购买行为,更激励他们成为品牌的忠实粉丝和主动传播者。
例如,通过社交媒体营销活动,品牌可以激发消费者的参与热情,而通过UGC(客户生成内容)等形式,消费者可以成为品牌的自发传播者,从而实现品牌影响力的传播和提升。
02 抖音和小红书5A有什么区别?
2022年到2023年,抖音和小红书分别基于各自平台提出了5A模式。
抖音的模型是O-5A,O是机会群体或潜在消费者,5A是A1(了解)、A2(吸引)、A3(种植)、A4(购买)、A5(复购)。这里我们跟柯柜员5A的区别在于,A3询价变成种草,A5倡导变成回购。
抖音VS小红书:5A营销模式有何区别?
小红书的5A模式是A1(了解)、A2(种植)、A3(深种)、A4(购买)、A5(分享)。这里与科特勒的 5A 的区别在于 A2 是吸引而不是种植。 ,A3询价变成深度种植。
抖音VS小红书:5A营销模式有何区别?
抖音和小红书5A有什么区别?
抖音VS小红书:5A营销模式有何区别?
我简单分析一下路径:A1是信息访问,两个平台没有区别。
A2 小红书对种草的定义是产生兴趣和短期记忆。这里没有什么特别的动作。仅指看到一条信息后最初的兴趣。抖音定义了吸引力,动作也比较明确,比如访问首页或者点赞、评论等,这是两者最大的区别。
A3抖音种草就是搜索、加购、跳转。小红书深度种植意味着主动搜索、深度阅读、收藏、转发、截图保存、评论。这里小红书把抖音的A2和A3全部放在了A3里。
买A4都是一样的,不多说了。
A5抖音是重购,更注重结果,而小红书是分享,更注重分享带来的曝光度和影响力。
03 抖音和小红书的营销重点有何不同?
上面提到的是两者在营销路径上的差异,但由于两者平台特性和人群的差异,基于5A,在营销的各个维度上也存在差异。
抖音VS小红书:5A营销模式有何区别?
●内容维度:
抖音平台主要以短视频为主,强调快速浏览和高频互动。从A1(理解)到A4(行动)阶段的转变非常迅速。
这种快节奏的消费模式非常适合快速传播信息并立即吸引大量顾客的注意力。
尤其是通过算法推荐,一些感染力强的直播内容可以快速吸引客群,实现直播间即时销售。例如,某热门产品的直播可以在短时间内触发大量订单。
与抖音相比,小红书鼓励深度内容的产生,例如详细的产品评论和使用体验。
这一内容策略支持客户进行深度阅读和详细讨论,从而进一步加深客户对A2(种草)和A3(深度种草)阶段的参与和兴趣。
例如,顾客看到详细的产品评论后,会受到启发去搜索更多相关信息,这不仅加深了对产品的了解,而且增加了购买的可能性。
●交互维度:
抖音的设计强调即时反馈,并通过点赞、评论和分享等快速互动来促进客户参与。这种即时互动极大地提升了从A2(景点)到A3(种草)阶段的客户体验。
例如,客户对短视频内容点赞或评论后,系统会快速推荐相关产品,促使客户进一步探索和购买,加速从兴趣到行动的转化。
小红书注重构建基于信任和共同利益的社区环境,有利于A5共享阶段的发展。
小红书上的客户互动往往是更深入的沟通,比如在使用产品后写下详细的反馈和建议。这些内容往往被其他客户广泛传播,有助于形成强大的口碑效应。
客户通过分享他们的现实生活经历成为品牌的忠实拥护者。
●触及范围尺寸:
抖音利用其高效的算法推荐系统,将优秀内容快速推送给客户,从而实现快速触达客户和广泛的市场覆盖。该策略特别适合在A1(了解)和A2(吸引)阶段快速提高客户注意力。
相比之下,小红书在美妆、时尚、旅游等特定领域的垂直市场影响力更强。其内容策略注重深度和垂直度,有助于品牌在A3(深植草)和A4(行动)阶段深刻影响客户决策。
所以在这里,两者的人群覆盖理论也是不同的。
抖音利用大数据和算法标签来寻找和识别机会群体,通过广泛的内容分发扩大其市场覆盖范围。这种方式可以让品牌接触到更广泛的潜在消费者,提高品牌知名度和吸引力。
相反,小红书使用反漏斗模型,首先专注于寻找和吸引最关键的“核心人群”,这些人群通常是对品牌信息更敏感的垂直群体。
小红书通过精心打造的内容和精准的广告宣传,激发这些核心群体的积极回应和分享,然后通过人际互动和社区内的影响力,将品牌信息逐步渗透到具有相似需求和痛点的高潜力群体中。中间。
抖音VS小红书:5A营销模式有何区别?
04 不同的5A路径,品牌营销该如何做?
虽然抖音和小红书都采用5A营销模式,但各自的平台特性决定了品牌在这两个平台上的营销策略和执行方式会有所不同。了解每个阶段的特点并相应地制定相应的营销活动对于品牌在两个平台上的成功至关重要。
●抖音5A营销策略
抖音适合利用其广泛的客户群和高速的内容传播能力,进行大规模的品牌曝光和快速的推广活动,通过直播实现快速收获。
A1理解和A2吸引阶段:
借助抖音广泛的客户群和标签系统,品牌应根据目标消费者的兴趣和行为特征创造良好的内容。
通过算法优化和标签定位,我们确保内容能够快速触达最相关的受众群体,从而扩大品牌的曝光度和吸引力。
同时,在这两个阶段,品牌应保持内容的高频更新,以促进顾客的参与和互动。
A3植草阶段:
在种子阶段,品牌应更深入地展示产品功能和潜在的客户利益,通过教育视频、客户评价和案例研究建立信任和期望。同时,结合促销或特价优惠,促使顾客从兴趣转向购买意向。
A4购买阶段:
利用黄车和直播功能进行产品展示和即时销售。直播中的互动和限时优惠可以有效提高转化率。
A5回购阶段:
通过持续的客户关怀和再营销策略,例如发送有关新产品或特殊活动的推送通知以及提供重复购买优惠,提高客户忠诚度和重复购买。
●小红书5A营销策略
小红书作为深度内容和社区传播的平台,适合结合K(KOL、KOC)F(信息流)S(搜索)打造深度内容并推广,长远打造品牌,并提高品牌知名度。
A1理解和A2吸引阶段:
在小红书,品牌需要为某些垂直群体打造高质量、有教育意义的内容,比如详细的产品使用指南、生活指南、性能对比等。这类内容自然会抓住客户的兴趣,建立品牌的权威。
同时利用小红书的搜索功能对内容中的关键词进行优化,保证目标客户能够通过搜索发现品牌内容。
A3深草种植阶段:
鼓励顾客通过评论、收藏、转发等方式与内容互动,增加内容的曝光度,加深顾客对产品的了解和兴趣。继续做好搜索优化工作,充分发挥搜索内容的长尾效应。
A4购买阶段:
在内容中明确提供购买链接或引导至电商平台,降低客户购买路径的复杂性,提高转化率。
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